





1.弊社について
Q: あなたの会社は何をしていますか?
A: 家電、アクセサリー、関連技術製品を専門とする国際貿易会社です。 目標を達成
世界中のお客様に高品質の製品とサービスを提供します。
Q: 会社はどこにありますか?
A: 当社は中国に拠点を置き、堅牢なサプライチェーンシステムを活用して効率的な取引ソリューションを提供しています。
2.製品
Q: どのような製品を提供していますか?
A: スマートデバイス、アクセサリー、オーディオ機器などの家電製品を主に提供しています。 ストアを閲覧するか、
詳細な製品カタログについてはお問い合わせください。
Q: カスタマイズ製品はありますか?
A: はい、oemとodmサービスを提供しています。 お客様の要件を共有し、お客様に合わせたソリューションを作成します。
Q: 製品は国際品質基準を満たしていますか?
A: はい、当社の製品はce、fcc、rohsなどの国際認証に準拠しています。 安心して購入できます。
3.注文 & 配送
Q: どうすれば注文できますか?
A: alibabaから直接お問い合わせいただくか、プラットフォームのオンライン購入機能をご利用ください。
Q: 最低注文数量 (moq) はいくらですか?
A: 当社のmoqは製品によって異なります。通常は50個から500個の範囲です。 詳細についてはお問い合わせください。
Q: どの支払い方法を受け入れますか?
A: 信用状 (l/c) 、電信送金 (t/t) 、オンライン支払いオプションなど、複数の支払い方法を利用できます
Cooigでサポートされています。
Q: 注文の発送にどれくらい時間がかかりますか?
A: 在庫のある商品の場合、配送には通常7 ~ 15日かかります。 カスタマイズされた製品は、注文サイズと
要件を満たします。
4.アフターサービス
Q: 受け取った商品に問題がある場合はどうすればよいですか?
A: 不良品を受け取った場合は、7日以内に当社に連絡し、関連する写真またはビデオを提供してください。 すぐに対処します
交換やその他の補償の提供を含む問題。
Q: 製品の保証はありますか?
A: はい、すべての製品に対して12か月の保証を提供します。 特定の用語は製品カテゴリによって異なる場合があります。
5.その他の質問
Q: サンプルを提供できますか?
A: はい、サンプル注文を提供しています。 サンプル料金と送料が適用されます。 詳細についてはお問い合わせください。
Q: 一括購入の割引はありますか?
A: はい、一括注文の割引ポリシーを提供しています。 割引は注文数量に基づいています。
Q: どうすれば連絡できますか?
A: alibabaのチャットツールを使用してご連絡ください。 できるだけ早く対応いたします。
ご注文品は指定日までにお届け予定ですが、そうでない場合は 10% の遅延補償をお受け取りください
Cooig.com で行われるお支払いはすべて厳格な SSL 暗号化と PCI DSS データ保護プロトコルで保護されています
製品の未着や不良品、損傷品には返金で対応いたします。さらに製品不良の場合、現地返品は無料です